Daniel_Sz - 22-12-2009, 22:11 Też tak uważam jak Jackie. Zawsze stałego partnera w interesach lepiej traktujemy niż takiego, który zjawia się raz na jakiś czas. Jenak muszę powiedzieć, że serwisy stosują baaardzo różne ceny za te same usługi. Dla przykładu. Jak kupowałem samochód i chciałem zrobić przegląd w serwisie przed zakupem (kompleksowy) to w serwisie w Pile zawołali za to 350 PLN, natomiast w Elblągu, gdzie kupowałem samochód 250. Różnica przecież spora, a w Elblągu wiedzieli, że nie będę ich klientem w przyszłości, ponieważ powiedziałem skąd przyjeżdżam. Czułem się jednak tam potraktowany prawdziwie profesjonalnie, czego na razie nie mogę powiedzieć o drugim z wymienionych serwisów. Zobaczymy jak będzie dalej. Hiszpan - 22-12-2009, 22:25
Zastanów się. Czym innym są karty rabatowe, jakieś punkty, programy lojalnościowe, naklejki za paragon itp. Na przykładzie sklepu - jesteś stałym klientem to dostajesz bonus w postaci gratisu, upustu na kasie czy innych takich. Analogicznie - kupiłeś u mnie samochód to masz tańsze przeglądy. 
P.S. Przynajmniej tak powinno być moim zdaniem. JCH - 22-12-2009, 22:50 Moje pytanie brzmi: Czy we wrocławskim ASO jest wystawiony cennik przeglądów? Mógłby ktoś to sprawdzić? Była kiedyś dyskusja i o ile dobrze pamiętam standardem w ASO Mitsu miał być wystawiony cennik usług. Była jeszcze wtedy dyskutowana kwestia brutto/netto. Czym innym jest wg mnie stosowanie zniżek dla "swoich" klientów a czym innym sztuczne podwyższanie cen bo "pan/pani nie kupował u nas". To prawie jak samobój - tyle razy słyszałem argument (tu na tym Forum), że na sprzedaży auta to dealer nie zarabia, dopiero zwraca mu się na serwisie. To jak w końcu jest 
Widać za słaba konkurencja 
PS. Japan Motor - otwórzcie jaki salon/serwis we Wrocku
Jackie - 22-12-2009, 22:54
Ależ zarabia, tylko nie tyle ile myślą klienci Poza tym jest jeszcze kwestia utrzymania stoku aut - to koszt, niemały więc każda sprzedaż czy pośrednio czy bezpośrednio jest interesem dla sprzedawcy. Nie mówię już o obrocie na koncie (to też ma swoje znaczenie w kwestiach kredytowych)
Pozdrawiam Anonymous - 23-12-2009, 06:44 Mnie tam się wydaje że jest wolny rynek.....serwis może traktować klienta według swego widzimisie......a klient może korzystać z jego usług ........albo i nie....... JCH - 23-12-2009, 08:10
- A pan jest z tego osiedla czy z tamtego? - Z tamtego. Przechodziłem akurat, miałem po drodze więc pomyślałem, że wstąpię. - Wrrrr.....  10,50 się należy. Aha, i proszę tu nie wracać bo tylko dla swoich sprzedajemy!
 
Hiszpan - 23-12-2009, 08:29 JCH, hehe - dobre.
No ale do tego to się sprowadza. 
Jestem z tego osiedla i mam super, hiper rabatowo-punktową kartę to płacę 9,50, a "śwagier", którego wyślę po te zakupy jak do mnie przyjedzie to zapłaci 10,50, bo tej karty nie ma. 
Tyle, że w przypadku sklepu po pierwszym zakupie z reguły można tą kartę wyrobić/dostać i na drugich zakupach też płacimy 9,50.
Z ASO jest trochę inna sytuacja, bo jeżeli nawet zadeklarujemy, że wszystkie przeglądy będą w "ASO 2" to kluczowy zakup już był u "ASO 1" 
JCH - 23-12-2009, 10:40 OK, ja rozumiem system rabatów - też mam aptekę, która daje karty rabatowe (ale ceny mają po zbóju ) ale przecież to jest czysta matematyka - jakikolwiek przychód in plus będzie większy od zera. No chyba, że im się nie chce ruszyć czterech liter. Druga rzecz - zamiast zachęcić klienta aby następny samochód jednak kupił u nich (pewność, gwarancja, możliwość rabatu, itp.) to odstraszają. Jest wielce prawdopodobne, że taki klient za 3-4-5 lat będzie zmieniał auto.
Aż mam ochotę zadzwonić do tego ASO i ciekaw jestem czy padnie pytanie o pochodzenie auta
sylb - 23-12-2009, 12:02 Zacznę od tego, że obowiązkiem serwisu jest wywiesić cenni, jeżeli nie ma to telefon do inspekcji handlu i po kilku dniach już będą mieli  .
Jeśli chodzi o karty rabatowe to jest to dość czeta praktyka w serwisach, Problem jest inny o ile np. takich serwisów Forda jest klika lub kilkanaście w okolicy to serwisów mitsubishi już nie. Więc nie istniej istnieje żadna konkurencja i tu jest problem. Anonymous - 23-12-2009, 13:30
do czasu az ktos wybierze inna marke
dab - 23-12-2009, 18:58
A prosze cie bardzo, oto telefon: 0-71-3647671, zapytaj o przeglad i o jego cene...a uslyszysz w odpowiedzi "to" zapytanie
[ Dodano: 23-12-2009, 19:03 ]
Ja to rozmiem. Tylko czy ktos kto kupil auto to juz jest stalym klientem  Jesli tak to mamy t do czynienia z naduzyciem pojecia "staly"
Ja jede na pierwszy przeglad, raczej na 100% bede kontynuowal wizyty w tym serwisie na kolejnych przegladach, chocby z prostej przyczyny - nie ma innego autoryzowanego serwisu w obrebie ok 100km 
[ Dodano: 23-12-2009, 19:09 ]
Zaden cennik nie wisi ani nawet nie jest wylozony jako wydruk do wgladu. Trzeba sie zapytac. Na pewno takie wywieszenie cennika - jak to ma miejsce np. w ASO RENAULT rozwialo by wszelkie watpliwosci co do podejrzen czy kwoty sa zawyzane "za kare" czy sa to upusty od cen standardowych dla stalych klientow
Dzisiaj mnie w serwisie zapewniono ze sa to te drugie - upusty, nie ma zadnych zwyzek.
Anonymous - 23-12-2009, 19:53
Nie kupuję.....i idę gdzie indziej....... [ Dodano: 23-12-2009, 19:54 ]
Zgadzam się całkowicie...... [ Dodano: 23-12-2009, 19:56 ]
I to jest właśnie wolny rynek........ |
||||||||||||||||||||||||||||||
