Forum Oficjalnego Klubu Mitsubishi - MitsuManiaki Strona Główna Forum Oficjalnego Klubu Mitsubishi - MitsuManiaki


FAQFAQ  SzukajSzukaj  UżytkownicyUżytkownicy  GrupyGrupy
RejestracjaRejestracja  ZalogujZaloguj  AlbumAlbum
 Ogłoszenie 


W myśl ustawy RODO, akceptując regulamin wyrażasz zgodę na gromadzenie i przetwarzanie swoich danych osobowych w celach związanych z przyznaniem dostępu do forum / wstąpieniem do klubu.
Administratorem danych jest Oficjalny Klub Mitsubishi - MitsuManiaki
Jeśli nie akceptujesz powyższych informacji, prosimy o kontakt z Administracją w celu usunięcia konta.

Poprzedni temat «» Następny temat
Zwrot kosztów za usługę- po uwzględnionej reklamcji.
Autor Wiadomość
Marcin-Krak 
Mitsumaniak
Senior Specialist ;)


Auto: Mazda 3 1,6
Kraj/Country: Polska
Dołączył: 06 Wrz 2006
Posty: 11527
Skąd: Kraków
Wysłany: 16-06-2007, 23:06   Zwrot kosztów za usługę- po uwzględnionej reklamcji.

Mam pytanko.
Otóż wymieniłem sprzęgło - ale okazało się że łożysko było lipne - reklamacja uznana - więc ok - ale chodzi o coś innego - otóż oprócz zwrotu kasy za sprzęgło, chcę też żeby oddali pieniądze za to, że musiałem wymienić sprzęgło po raz drugi :evil:

I teraz prośba o pomoc do Was - czy ktoś może się orientuje na co mógłbym się powołać pisząc do nich takie pismo ??
A jak nie to pozostaje mi chyba kontakt z UOKiK ;)
Liczę na Waszą pomoc :)
_________________
"Niedobre są te chwile w życiu narodu, kiedy emocje wyprzedzają rozum"
 
 
 
arturro
[Usunięty]

Wysłany: 16-06-2007, 23:11   

kiedys reklamowalem sprezyny i producenta malo interesowalo jak mu je dostarcze i to ze bede musial wyjmowac i za to zaplacic.
ba, malo go tez interesowalo ze bede miusial auto na kolkach postawic, wiec watpie abys cos wskural, ale zycze powodzenia.
 
 
Marcin-Krak 
Mitsumaniak
Senior Specialist ;)


Auto: Mazda 3 1,6
Kraj/Country: Polska
Dołączył: 06 Wrz 2006
Posty: 11527
Skąd: Kraków
Wysłany: 16-06-2007, 23:15   

arturro napisał/a:
ale zycze powodzenia.

Podobno żeby nie zapeszać się nie dziękuję :D

arturro napisał/a:
wiec watpie abys cos wskural

W sumie nie chce mi się użerać - ale byli lekko nie mili dla mnie - a ja niestety nie dość że podobno złośliwy jestem , to jeszcze krakowski studencki centuś :badgrin:

Czekam więc na jakieś wskazówki od Was - a jak nie to zacznę szukać pomocy fachowców :)
_________________
"Niedobre są te chwile w życiu narodu, kiedy emocje wyprzedzają rozum"
 
 
 
IGNS
[Usunięty]

Wysłany: 17-06-2007, 22:16   

Poprosi ich o oświadczenie na piśmie, że nie chcą Ci uwzględnić zwrotu kosztów. Na 1 na 2 przypadki w tym momencie powinni zmięknąć i pójść Ci na rękę. Jeśli nie to weź to oświadczenie i udaj się do UOKiK http://www.uokik.gov.pl/ z zażaleniem na tą firmę - nawet jeśli nie otrzymasz zadośćuczynienia to przynajmniej napsujesz krwi tej firmie ;)

Powodzenia :)
 
 
karolgt 
moderator


Auto: Lexus GS430 V8
Kraj/Country: Polska
Dołączył: 02 Lip 2006
Posty: 5645
Skąd: Kraków
Wysłany: 18-06-2007, 00:12   

jedyne co Ci moge doradzic to to,ze po jednej odmowie nie rezygnuj.

ja reklamowalem tak buty Nike. Najpierw mi odmowili z tekstem ze "uzywalem butow z zmie" (nawet zimy wtedy nie bylo :D ) napisalem kolejna reklamacje i sie udalo ;)

podobno tak to dziala, wszystkich z zalozenia oddalaja, dopiero jak komus bardzo zalezy i im nudzi to sie zainteresuja.
 
 
 
emiime
[Usunięty]

Wysłany: 18-06-2007, 10:23   

Marcin zawsze możesz zwrócić sie do rzecznika praw konsumenta...on nie tylko poradzi ci dokładnie jak załatwic ten temat ale z regułysami chetnie nadzoruj a przebieg takiej sprawy a bynajmniej jesli prawo jest po twojej stronie to cie popra a firmy raczejwola odpuscic niż zaczynac z rzecznikami praw konsumenckich ponieważ wbrew pozorom maja oni szeroki zqakres uprawnien :)
 
 
Marcin-Krak 
Mitsumaniak
Senior Specialist ;)


Auto: Mazda 3 1,6
Kraj/Country: Polska
Dołączył: 06 Wrz 2006
Posty: 11527
Skąd: Kraków
Wysłany: 18-06-2007, 13:40   

karolgt, - reklamację przyjęli - ja bym chciał żeby zwrócili za to , że musiałem drugi raz płacić za wymianę, a łatwo nie ustępuję - piszesz jakbyś nie znał :P ;)

Co do rzecznika praw konsumenta itp , itd - to jesli nikt z Was nie miał podobnych doświadczeń i nie pomoże - będzie poproszony o poradę. A co w końcu sesję mam to się i praktycznych rzeczy nauczę - kolejną będzie chyba jak się zmienia sprzęgło ;)
_________________
"Niedobre są te chwile w życiu narodu, kiedy emocje wyprzedzają rozum"
 
 
 
karolgt 
moderator


Auto: Lexus GS430 V8
Kraj/Country: Polska
Dołączył: 02 Lip 2006
Posty: 5645
Skąd: Kraków
Wysłany: 18-06-2007, 13:47   

Marcin-Krak napisał/a:
karolgt, - reklamację przyjęli - ja bym chciał żeby zwrócili za to , że musiałem drugi raz płacić za wymianę, a łatwo nie ustępuję - piszesz jakbyś nie znał :P ;)


znam :D

pisalem o reklamacji odnosnie zwrotu kosztow ktore z ich winy ponosisz.


Marcin-Krak napisał/a:

Co do rzecznika praw konsumenta itp , itd - to jesli nikt z Was nie miał podobnych doświadczeń i nie pomoże - będzie poproszony o poradę. A co w końcu sesję mam to się i praktycznych rzeczy nauczę - kolejną będzie chyba jak się zmienia sprzęgło ;)


jak walczylem z Nike i butami :D to rzecznik praw konsumenta nie wygladal tak ok, najpierw musialbym miec orzeczenie od ich "znawcy" ktory za takie cos (dla butow) bierze jakies 80 zl. nie wiem jak bedzie w przypadku czesci samochodowych, ale jesli masz potwierdzenie ich winy na pismie, to moze uda Ci sie uniknac tych kosztow.

rzecznik praw konsumenta jest gdzies kolo szewskiej, nie wiem dokladnie jak tam sie dokladnie wchodzi,ale z okna widac stoliki McDonalda :D napewno trafisz :) wiec podejdz do nich i sie zapytaj, chetnie doradzaja jak sie zachowac. i wez wszystkie papiery ze soba to moze odrazu uda sie zalatwic.
 
 
 
szczeslaw 
moderator
Łamacz przepisow KRD


Auto: Carisma 1.6 99r
Kraj/Country: Polska
Dołączył: 29 Cze 2005
Posty: 1980
Skąd: Kraków
Wysłany: 18-06-2007, 14:06   

Mam tylko nadzieję, że nie powiążą twojej sprawy z moja firmą :P
_________________
gg: 3254156
Carisma 1.6 99r.

 
 
 
Marcin-Krak 
Mitsumaniak
Senior Specialist ;)


Auto: Mazda 3 1,6
Kraj/Country: Polska
Dołączył: 06 Wrz 2006
Posty: 11527
Skąd: Kraków
Wysłany: 19-06-2007, 00:44   

szczeslaw napisał/a:
Mam tylko nadzieję, że nie powiążą twojej sprawy z moja firmą :P


Będę dyskretny :mrgreen: I bardzo kulturalny - acz stanowczy :)
_________________
"Niedobre są te chwile w życiu narodu, kiedy emocje wyprzedzają rozum"
 
 
 
Wyświetl posty z ostatnich:   
Odpowiedz do tematu
Nie możesz pisać nowych tematów
Nie możesz odpowiadać w tematach
Nie możesz zmieniać swoich postów
Nie możesz usuwać swoich postów
Nie możesz głosować w ankietach
Dodaj temat do Ulubionych
Wersja do druku

Skocz do:  

Powered by phpBB modified by Przemo © 2003 phpBB Group

Ta strona używa ciasteczek (ang. cookies) w celu logowania oraz do badania oglądalności strony.
Aby dowiedzieć się czym są ciasteczka odwiedź stronę wszystkoociasteczkach.pl
Jeśli nie wyrażasz zgody na wykorzystywanie ciasteczek na tej stronie, zablokuj je w opcjach Twojej przeglądarki internetowej.